Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) podnikající fyzické osoby Anzhela Hampeisová, se sídlem Nuselská 595/78, Praha 4 - Michle, 140 00, IČO 87996421, e-mail info@angelikaboutique.cz, telefon +420 736 779 148 („Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a kupujícího vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou („Smlouva“) uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce www.angelikaboutique.cz („E-shop“).
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Prodávající může znění Podmínek jednostranně měnit nebo doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozího znění Podmínek.
Smlouva je při nákupu prostřednictvím E-shopu uzavírána distančním způsobem za použití prostředků komunikace na dálku bez současné fyzické přítomnosti Prodávajícího a kupujícího.
Pokud se konkrétní ujednání sjednané mezi Prodávajícím a kupujícím liší od těchto Podmínek, má toto konkrétní ujednání přednost.
I. NĚKTERÉ DEFINICE
1. Cena je cena Zboží uvedená v E-shopu a v Objednávce.
2. Cena za dopravu je částka účtovaná za zvolený způsob doručení Zboží, případně včetně dalších nákladů výslovně uvedených před odesláním Objednávky.
3. Celková cena je součet Ceny, Ceny za dopravu a případných dalších nákladů, o nichž byl kupující informován před odesláním Objednávky.
4. Faktura je daňový nebo účetní doklad vystavený Prodávajícím v souladu s platnými právními předpisy.
5. Objednávka je návrh kupujícího na uzavření Smlouvy s Prodávajícím.
6. Spotřebitel je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
7. Uživatelský účet je účet vytvořený na základě registrace kupujícího, který může umožňovat uchování zadaných údajů a historie objednávek.
8. Kupující je osoba nakupující Zboží od Prodávajícího.
9. Zboží je movitá věc nabízená k prodeji prostřednictvím E-shopu, včetně dárkových poukazů, pokud z povahy příslušného ustanovení nevyplývá jinak.
II. OBECNÁ USTANOVENÍ
1. Zboží lze zakoupit prostřednictvím E-shopu nebo v kamenné prodejně Angelika Boutique na adrese Nuselská 595/78, Praha 4 - Michle, 140 00. Ustanovení těchto Podmínek týkající se smluv uzavřených na dálku, zejména práva Spotřebitele odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu, se uplatní pouze tehdy, pokud to odpovídá způsobu uzavření konkrétní Smlouvy a platným právním předpisům.
2. Kupující je povinen při objednávání uvádět správné, pravdivé a úplné údaje. Prodávající je oprávněn považovat údaje uvedené kupujícím v Objednávce za správné.
3. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady kupujícího na internetové připojení nebo telefonní hovory se řídí jeho smlouvou s poskytovatelem těchto služeb a Prodávající za použití běžných prostředků komunikace na dálku neúčtuje zvláštní poplatek.
4. Nabídka Zboží a jeho cena platí po dobu, po kterou jsou zobrazeny v E-shopu, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak. Tím není dotčena možnost Prodávajícího uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
5. V případě jakéhokoli dotazu může kupující kontaktovat Prodávajícího na e-mailu info@angelikaboutique.cz.
III. UZAVŘENÍ SMLOUVY
1. Smlouvu prostřednictvím E-shopu lze uzavřít v českém jazyce.
2. Pro vytvoření Objednávky kupující zejména zvolí Zboží, jeho množství nebo variantu, způsob dopravy a platby a uvede požadované identifikační a kontaktní údaje.
3. Před odesláním Objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje. Před odesláním Objednávky je kupující seznámen s Celkovou cenou a s těmito Podmínkami.
4. Objednávka je odeslána stisknutím tlačítka označeného způsobem, z něhož jednoznačně vyplývá, že odesláním Objednávky vzniká povinnost zaplatit, například „Objednávka zavazující k platbě“.
5. Po doručení Objednávky Prodávající zašle kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce potvrzení jejího přijetí. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení Objednávky Prodávajícím, pokud z potvrzení nebo z okolností konkrétní objednávky nevyplývá jinak. Součástí potvrzení nebo následné komunikace budou informace o uzavřené Smlouvě a Podmínky v textové podobě umožňující jejich uchování.
6. Prodávající není povinen Objednávku přijmout zejména tehdy, pokud Zboží není dostupné, objednané množství zjevně neodpovídá běžnému maloobchodnímu nákupu, nebo pokud existuje jiný legitimní důvod, který není v rozporu s právními předpisy. Pokud již byla přijata platba za Objednávku, kterou Prodávající nepřijme, vrátí Prodávající přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.
7. Pokud je v E-shopu nebo Objednávce uvedena zjevně chybná Cena, zejména v důsledku technické chyby, překlepu nebo zjevně nesprávného zadání ceny, Prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Byla-li již Smlouva uzavřena, posoudí se práva a povinnosti stran podle platných právních předpisů; tím není dotčeno právo stran dohodnout se na zrušení nebo změně Smlouvy.
8. Uzavřením Smlouvy vzniká kupujícímu povinnost uhradit Celkovou cenu.
9. Má-li kupující Uživatelský účet, může Objednávku vytvořit jeho prostřednictvím. Kupující odpovídá za kontrolu správnosti a aktuálnosti předvyplněných údajů.
10. Pokud Prodávající umožňuje uplatnění slevového kódu nebo jiné slevy, musí být podmínky slevy splněny a příslušný kód nebo údaj musí být uplatněn v průběhu Objednávky, není-li uvedeno jinak.
IV. UŽIVATELSKÝ ÚČET
1. Kupující může na základě registrace získat přístup do svého Uživatelského účtu, pokud E-shop registraci umožňuje.
2. Kupující je povinen při registraci uvádět správné, pravdivé a aktuální údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.
3. Přístup do Uživatelského účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přístupové údaje před zneužitím a bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího, zjistí-li jejich zneužití.
4. Uživatelský účet je určen konkrétnímu kupujícímu a kupující není oprávněn umožnit jeho užívání třetím osobám.
5. Prodávající může Uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující déle než 2 roky nepoužívá nebo pokud závažným způsobem porušuje své povinnosti. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z již uzavřených Smluv.
6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby nebo technických zásahů.
V. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA
1. Cena Zboží je uvedena v E-shopu a následně v Objednávce. Před odesláním Objednávky je kupujícímu zobrazena Celková cena včetně Ceny za dopravu a případných dalších nákladů.
2. Uváděné ceny obsahují DPH, pokud je Prodávající podle právních předpisů povinen DPH účtovat, a všechny další daně a poplatky, které je Prodávající povinen zahrnout do ceny.
3. Celkovou cenu lze uhradit způsoby, které E-shop aktuálně nabízí v objednávkovém procesu, zejména:
a) Bankovním převodem. Platební údaje budou kupujícímu sděleny v rámci potvrzení Objednávky. Je-li jako splatnost uvedena lhůta 3 dnů a platba není v této lhůtě připsána na účet Prodávajícího, může Prodávající Objednávku zrušit nebo od Smlouvy odstoupit, pokud již byla uzavřena a jsou pro to splněny zákonné podmínky.
Číslo účtu u Komerční banky: 123-6257420227/0100.
b) Platební kartou online. Platba probíhá prostřednictvím platebního řešení Shoptet Pay nebo jiného aktuálně nabízeného poskytovatele. Podmínky poskytovatele platebních služeb mohou být dostupné v průběhu platebního procesu.
c) Dobírkou. Celková cena je splatná při převzetí Zboží, pokud je tento způsob platby u dané Objednávky dostupný.
d) Hotově, kartou nebo jiným aktuálně podporovaným způsobem při osobním odběru. Celková cena je splatná při převzetí Zboží, není-li dohodnuto jinak.
4. Faktura nebo jiný účetní doklad může být vystaven v elektronické podobě a zaslán na e-mailovou adresu kupujícího, případně zpřístupněn v Uživatelském účtu.
5. Vlastnické právo ke Zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením Celkové ceny a převzetím Zboží, nastane-li později, pokud kogentní právní předpis nestanoví jinak.
VI. DORUČENÍ ZBOŽÍ A PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY
1. Aktuálně dostupné způsoby doručení a jejich ceny jsou uvedeny v objednávkovém procesu. Mohou zahrnovat zejména:
a) osobní odběr v provozovně Angelika Boutique, Nuselská 595/78, Praha 4 - Michle, 140 00;
b) doručení na výdejní místo nebo do výdejního boxu prostřednictvím podporovaného dopravce;
c) doručení na adresu prostřednictvím podporovaného dopravce.
2. Územní rozsah doručení odpovídá možnostem zobrazeným kupujícímu v objednávkovém procesu. Pokud je umožněno doručení do jiného členského státu Evropské unie, mohou se konkrétní dopravci, ceny a dodací podmínky lišit.
3. Doba dodání závisí zejména na dostupnosti Zboží, zvoleném způsobu dopravy a platby. Není-li mezi Prodávajícím a Spotřebitelem sjednána jiná doba dodání, Prodávající dodá Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření Smlouvy. Je-li sjednána konkrétní doba dodání, bude Zboží dodáno v této době. Pokud se Prodávající dostane do prodlení s dodáním, má Spotřebitel práva stanovená Občanským zákoníkem, včetně možnosti poskytnout Prodávajícímu dodatečnou přiměřenou lhůtu a za zákonných podmínek od Smlouvy odstoupit.
4. Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu. Pokud poškození obalu nasvědčuje neoprávněné manipulaci se zásilkou nebo poškození obsahu, doporučujeme tuto skutečnost zaznamenat s dopravcem a oznámit Prodávajícímu. Tím nejsou omezena práva kupujícího z vadného plnění.
5. Nepřevezme-li kupující řádně odeslané Zboží a nejde-li o situaci, kdy byl oprávněn převzetí odmítnout, nepovažuje se samotné nepřevzetí za odstoupení od Smlouvy. Prodávající může za podmínek stanovených právními předpisy požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů, které mu v přímé souvislosti s porušením povinnosti kupujícího vznikly. Prodávající neúčtuje automatický paušální manipulační poplatek.
6. Pokud musí být Zboží z důvodů na straně kupujícího doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, může Prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených dodatečných nákladů na takové doručení.
7. Je-li kupující Spotřebitelem, nebezpečí škody na Zboží na něj přechází okamžikem, kdy Zboží převezme od Prodávajícího nebo od třetí osoby, kterou určil, odlišné od dopravce. Pokud si Spotřebitel zvolí dopravce, kterého mu Prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody předáním Zboží tomuto dopravci. U kupujícího, který není Spotřebitelem, se přechod nebezpečí škody řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.
8. Pokud Zboží není skladem a u nabídky je uvedena orientační doba dostupnosti, Prodávající kupujícího informuje o podstatném prodlení nebo o nemožnosti Zboží dodat.
9. Pokud Prodávající nesplní svou povinnost dodat Zboží včas, postupuje se podle platných právních předpisů. U Spotřebitele zejména platí, že může Prodávajícímu poskytnout dodatečnou přiměřenou lhůtu k plnění; po jejím marném uplynutí může od Smlouvy odstoupit. Dodatečná lhůta se nevyžaduje v případech stanovených zákonem, například pokud Prodávající odmítl plnit nebo je dodání v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti uzavření Smlouvy.
10. Byla-li u Objednávky poskytnuta doprava zdarma a kupující zásilku bez právního důvodu nepřevezme, může Prodávající po kupujícím požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů vzniklých v přímé souvislosti s nepřevzetím zásilky, jsou-li pro takový nárok splněny zákonné podmínky.
VII. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY UZAVŘENÉ NA DÁLKU
1. Je-li kupující Spotřebitelem a byla-li Smlouva uzavřena prostřednictvím E-shopu, má Spotřebitel právo od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.
2. Lhůta pro odstoupení od Smlouvy při koupi Zboží běží ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme Zboží. Je-li předmětem jedné Objednávky více kusů Zboží dodávaných samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu, části nebo položky. U pravidelných dodávek Zboží po ujednanou dobu běží lhůta ode dne převzetí první dodávky.
3. Pro dodržení lhůty postačí, aby Spotřebitel odeslal Prodávajícímu své oznámení o odstoupení před uplynutím příslušné lhůty. Spotřebitel může odstoupení zaslat například e-mailem na info@angelikaboutique.cz, poštou na adresu Angelika Boutique, Nuselská 595/78, Praha 4 - Michle, 140 00, nebo použít vzorový formulář pro odstoupení.
4. Pokud je Spotřebiteli v E-shopu zpřístupněna samostatná online funkce, tlačítko nebo obdobný ovládací prvek pro odstoupení od Smlouvy, může Spotřebitel odstoupení učinit také prostřednictvím této funkce. V takovém případě Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí Spotřebiteli přijetí jeho prohlášení o odstoupení v textové podobě, včetně obsahu prohlášení a údajů vyžadovaných platnými právními předpisy.
5. Spotřebitel odešle nebo předá Zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Spotřebitel Zboží odešle před jejím uplynutím.
6. Zboží lze zaslat nebo osobně předat na adrese: Angelika Boutique, Nuselská 595/78, Praha 4 - Michle, 140 00. Zásilky zaslané Prodávajícímu na dobírku nemusí Prodávající převzít.
7. Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením Zboží, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak nebo se Prodávající výslovně nezavázal tyto náklady nést.
8. Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. U oblečení je Spotřebitel oprávněn Zboží přiměřeně vyzkoušet obdobně jako v kamenné prodejně. Znečištění, vyprání, nošení nad rámec běžného vyzkoušení, poškození, výrazný zápach nebo jiné znehodnocení může být důvodem pro přiměřené snížení vracené částky podle skutečného snížení hodnoty. Původní obal a neodstřižené etikety jsou vhodné pro bezproblémové vrácení, jejich absence však sama o sobě nezbavuje Spotřebitele zákonného práva odstoupit od Smlouvy.
9. Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj na základě Smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vracené Zboží nebo než Spotřebitel prokáže, že Zboží odeslal, podle toho, co nastane dříve.
10. Pokud Spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání Zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
11. Peněžní prostředky budou Spotřebiteli vráceny stejným způsobem, jakým je Prodávající přijal, pokud se Spotřebitel s Prodávajícím nedohodne na jiném způsobu a pokud tím Spotřebiteli nevzniknou další náklady.
12. Právo odstoupit od Smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených § 1837 Občanského zákoníku, zejména u Zboží vyrobeného podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám a v dalších zákonem stanovených případech. Pouhá volba běžné velikosti, barvy nebo jiné standardně nabízené varianty Zboží sama o sobě zpravidla neznamená úpravu Zboží podle osobních potřeb.
13. Prodávající neprovádí automatickou výměnu vráceného Zboží za jiný produkt nebo variantu. Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele z vadného plnění. Chce-li Spotřebitel jiný produkt nebo variantu a nejde o reklamaci, může po odstoupení od původní Smlouvy vytvořit novou Objednávku.
VIII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
1. Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá požadavkům stanoveným Smlouvou a Občanským zákoníkem, zejména pokud jde o sjednaný popis, druh, množství, jakost, funkčnost, kompatibilitu a jiné ujednané vlastnosti, a je vhodné k účelu, pro který je Spotřebitel požaduje a s nímž Prodávající souhlasil.
2. Prodávající dále odpovídá za to, že Zboží má obvyklé vlastnosti, které může Spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na povahu Zboží a veřejná prohlášení Prodávajícího nebo jiné osoby v témže smluvním řetězci, zejména reklamu nebo označení, pokud zákon nestanoví jinak.
3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době dvou let od převzetí, není-li v konkrétním případě stanovena delší doba. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje.
4. Práva z vady Spotřebiteli nenáleží zejména tehdy, pokud vadu sám způsobil. Vadou není opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním ani vlastnost odpovídající míře používání nebo opotřebení u použitého Zboží.
5. Reklamaci může Spotřebitel uplatnit u Prodávajícího, zejména osobně v provozovně Angelika Boutique, Nuselská 595/78, Praha 4 - Michle, 140 00, pokud je přijetí reklamace s ohledem na prodávaný sortiment možné, případně písemně nebo e-mailem na info@angelikaboutique.cz. Pokud je k opravě určena jiná osoba, může být Spotřebitel odkázán na tuto osobu v případech a způsobem stanoveným zákonem.
6. Při uplatnění reklamace je vhodné uvést kontaktní údaje, číslo Objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikovat nákup, popsat vadu a uvést požadovaný způsob vyřízení. Spotřebitel může použít reklamační formulář, jeho použití však není podmínkou platnosti reklamace.
7. Prodávající vydá Spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení obsahující zákonem požadované údaje, zejména datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje Spotřebitele pro účely informování o vyřízení reklamace.
8. Má-li Zboží vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění. Podle podmínek Občanského zákoníku může Spotřebitel zvolit dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný s ohledem zejména na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a možnost odstranit vadu druhým způsobem bez značných obtíží pro Spotřebitele.
9. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je odstranění nemožné nebo nepřiměřeně nákladné s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.
10. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy v případech stanovených Občanským zákoníkem, zejména pokud Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně, vada se projeví opakovaně, vada představuje podstatné porušení Smlouvy nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele. Spotřebitel nemůže odstoupit od Smlouvy, je-li vada nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná, dokud se neprokáže opak.
11. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže, a vezme přitom v úvahu povahu Zboží a účel, pro který Spotřebitel Zboží koupil.
12. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a Spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může Spotřebitel za podmínek zákona od Smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
13. Po vyřízení reklamace vydá Prodávající Spotřebiteli písemné potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně případného potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, nebo písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
14. Je-li reklamace oprávněná, má Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práv z vadného plnění v rozsahu stanoveném zákonem.
15. Ustanovení tohoto článku se použijí na Spotřebitele. Práva kupujícího, který není Spotřebitelem, se řídí zejména Občanským zákoníkem a konkrétní Smlouvou.
IX. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícím vázán kodexem chování ve smyslu § 1820 odst. 1 Občanského zákoníku, pokud u konkrétní nabídky není uvedeno jinak.
2. Stížnosti Spotřebitelů vyřizuje Prodávající prostřednictvím e-mailové adresy info@angelikaboutique.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle Prodávající na kontaktní adresu Spotřebitele.
3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, internetová adresa https://coi.gov.cz/.
4. Evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR) byla ukončena a odkaz na ni není součástí těchto Podmínek.
X. PODMÍNKY DÁRKOVÝCH POUKAZŮ
1. Dárkový poukaz je možné použít za podmínek uvedených na poukazu, v E-shopu nebo při jeho koupi. Není-li uvedeno jinak, platí 1 rok od jeho vydání, převzetí nebo zaslání zákazníkovi podle formy poukazu.
2. Elektronický poukaz může být zaslán na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Datum platnosti může být uvedeno přímo na poukazu nebo v doprovodné zprávě.
3. Je-li poukaz vystaven na konkrétní jméno a je u něj výslovně uvedeno, že je nepřenosný, může jej uplatnit pouze osoba uvedená na poukazu. Není-li takové omezení výslovně sjednáno, řídí se převoditelnost poukazu jeho povahou a platnými právními předpisy.
4. Zakoupení dárkového poukazu prostřednictvím E-shopu samo o sobě nevylučuje zákonné právo Spotřebitele odstoupit od Smlouvy uzavřené na dálku. Právo na odstoupení a případné zákonné výjimky se posuzují podle povahy konkrétního poukazu, způsobu jeho dodání, případného přizpůsobení osobním potřebám a podle platných právních předpisů.
5. Dárkový poukaz lze použít způsobem a na místech uvedených u konkrétního poukazu. Pokud je poukaz určen pouze pro kamennou prodejnu, lze jej uplatnit v Angelika Boutique, Nuselská 595/78, Praha 4 - Michle.
6. Pokud hodnota nákupu převyšuje hodnotu poukazu, kupující doplatí rozdíl některým z dostupných způsobů platby. Je-li hodnota nákupu nižší než hodnota poukazu, s nevyčerpaným zůstatkem se naloží podle podmínek konkrétního poukazu uvedených při jeho koupi; není-li možnost částečného čerpání výslovně nabízena, nevzniká automaticky nárok na výplatu nevyčerpaného zůstatku v hotovosti.
7. Pokud Spotřebitel v souladu se zákonem odstoupí od Smlouvy na Zboží, které bylo zcela nebo zčásti uhrazeno dárkovým poukazem, vrátí Prodávající odpovídající hodnotu způsobem odpovídajícím původně použitému platebnímu prostředku, pokud se se Spotřebitelem nedohodne jinak a nevzniknou mu tím další náklady.
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Pokud právní vztah mezi Prodávajícím a kupujícím obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Je-li však kupující Spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném státě, nejsou volbou českého práva dotčena kogentní ustanovení právního řádu, která by se na Spotřebitele použila bez této volby práva a od nichž se nelze smluvně odchýlit.
2. Písemná komunikace může probíhat elektronicky, zejména prostřednictvím e-mailu. Prodávající používá e-mail info@angelikaboutique.cz. Kupujícímu bude komunikace zpravidla zasílána na e-mail uvedený v Objednávce nebo Uživatelském účtu.
3. Změna údajů v již uzavřené Smlouvě je možná pouze dohodou stran nebo jiným způsobem stanoveným právními předpisy. Prodávající může na žádost kupujícího provést technickou změnu Objednávky, pokud to stav jejího zpracování umožňuje.
4. Okolnosti vyšší moci mohou ovlivnit možnost nebo dobu plnění Smlouvy. Ustanovením o vyšší moci nejsou vyloučena ani omezena práva Spotřebitele, která mu přiznávají kogentní právní předpisy, zejména práva při prodlení Prodávajícího.
5. Přílohou těchto Podmínek je vzorový reklamační formulář a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy. Použití těchto formulářů není podmínkou pro platné uplatnění reklamace nebo odstoupení, pokud právní předpis nestanoví jinak.
6. Smlouva včetně Podmínek je Prodávajícím archivována v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení Objednávky a Podmínky v podobě umožňující jejich uchování nebo k nim bude mít jiným zákonným způsobem přístup. Doporučujeme tyto dokumenty uložit.
7. Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije příslušná právní úprava.
8. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 15. 8. 2026.
PŘÍLOHA Č.1 - Reklamační formulář
PŘÍLOHA Č.2 - Odstoupení od smlouvy